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培訓計劃方案

時間:2024-03-19 21:10:16 登綺 計劃方案 我要投稿

培訓計劃方案(通用16篇)

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的培訓計劃方案,希望對大家有所幫助。

培訓計劃方案(通用16篇)

  培訓計劃方案 1

  為確保公司業(yè)務員銷售技能與職業(yè)素養(yǎng)的提升,以及新進業(yè)務員能盡快上崗,特制訂以下培訓計劃:

  一、培訓對象:

  1、公司在職業(yè)務人員;針對該類培訓對象,使其最終達到能熟悉產品的用法和意義,并對本公司產品的深入應用作整體上的規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應用深度和廣度。

  2、公司新進業(yè)務人員。

  針對該類培訓對象,使其能迅速了解產品的功能與特點,并且對公司有充分的了解和對行業(yè)有一定的認知,盡快熟悉業(yè)務流程并且直接上崗。

  二、培訓地點:

  公司會議室業(yè)務培訓計劃

  三、培訓形勢:

  為了使培訓達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經驗,我們將采用多種途徑對培訓對象進行培訓:

  1、授課:由公司培訓師在現(xiàn)場對業(yè)務員進行培訓。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由產品的.使用手冊支持,適當?shù)牟僮鳛檩o助。

  2、現(xiàn)場演練:在課堂后,要求業(yè)務員做現(xiàn)場演練,演練過程中去講解正確操作步驟,指導業(yè)務員操作,并解答業(yè)務員的問題。

  3、研討會:我們將通過定期組織研討會,和業(yè)務員一起對產品銷售、客戶拓展等問題進行研討。

  4、交流會:在工作開展過程中,我們會經常與業(yè)務員相互交流工作的經驗、存在的問題。

  四、培訓內容:

  1、公司前景發(fā)展;

  2、產品功能介紹;

  3、技能提升。

  五、培訓策略:

  1、對新進業(yè)務員采取定期集中培訓制,每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓,若本月未達3人,可推遲一個月進行開展。在授課后做現(xiàn)場演練及通關測評,讓新進業(yè)務員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務能力。

  2、對在職業(yè)務員進行現(xiàn)場培訓制,不定期召開現(xiàn)場交流會或研討會,讓其在會議中進行交流心得,并提出問題做現(xiàn)場解答。

  六、培訓要求:

  1.參訓學員請穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤,衣衫不整者嚴禁進入培訓會議室。

  2.請遵守培訓紀律,維持培訓秩序。

  3.出勤率必須達到100%。

  培訓計劃方案 2

  一、制造廠所在地培訓課題及日程安排:

  具體日程安排由制造廠安排,培訓日程為2日。

  二、接受培訓

  培訓人員數(shù)量:根據(jù)用戶要求;

  要求:具備一定強、弱電基礎;

  目的:

  為了使用戶更好的操作、維護、管理好設備,我公司安排具有五年以上從事技術服務的技術人員進行培訓、指導,通過培訓人員指導和演示,對操作人員進行現(xiàn)場實際操作培訓,使操作人員能充分的了解設備的性能,具備進行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工廠培訓和現(xiàn)場培訓兩種方式,供用戶選擇:

  現(xiàn)場培訓

  培訓內容:

  a.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機、控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。

  b.操作規(guī)程的培訓:讓操作人員親自操作,熟悉柴油發(fā)電機的.功能及性能、操作步驟等。

  c.常見故障的分析與解決;講解一些常見故障的現(xiàn)象、故障原因及處理方法。

  d.維護和保養(yǎng):一套設備質量的好與差除設備本身原因以外,日常的維護和保養(yǎng)很重要,維護和保養(yǎng)主要講解日常容易忽略的工作及日常必須做到的工作。

  工廠培訓

  培訓內容:

  e.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。

  f.生產工藝流程:讓操作人員參觀整個生產流程能讓操作人員很好的掌握發(fā)電機組的結構。

  g.操作的培訓:參加測檢整個發(fā)電機組成部分的檢測過程,并可讓操作人員親自上操作臺進行操作,使其做到懂原理、懂性能。

  h.常見故障的分析與解決:講解一些常見故障,故障的分析、處理方法,并實地操作處理一些故障。

  i.維護和保養(yǎng):講解設備的日常維護和保養(yǎng),及一、二、三級保養(yǎng),并可讓操作人員親自做一些簡單的保養(yǎng)演示。

  j.注意事項:主要講解操作人員每次開機運行當中特別要注意的一些問題,包括開機前的檢查,機組運行中應注意的一些情況。

  k.最后總結并對操作人員進行評估。

  總之,通過以上兩種培訓方式中的任意一種都能讓操作人員達到“懂原理、懂結構、懂用途、會獨力操作、會保養(yǎng)、會排除故障”,整個培訓過程為操作人員學會為止。受培訓人員由業(yè)主安排,人數(shù)不限,如果一次培訓不能學會或因人員的更換我公司將派員進行第二次培訓。

  培訓計劃方案 3

  一、個人基本情況分析

  1、個人優(yōu)勢分析:從學生角度來講,班主任可能對學生的教育影響要更深遠一些;從個人角度來講,要成為一個合格的教師,能否做好班主任也是其中的一個方面。自從參加工作以來,我熱愛本職工作,對教育教學工作認真負責,充滿熱情,在的班主任工作中,我有過成功、有過失敗,開心、快樂、迷惘、失落、郁悶等各種情感都曾經經歷過,“摸爬滾打”中前行的我已能夠與學生融洽相處,在學生和任課老師之間架起師生溝通的橋梁。在這瞬息萬變的時代,我深知,當老師不容易,當班主任更不容易,而我愿意為之付出更多的努力。在班主任工作中,我還有很多需要學習的方面,可能會困難重重,但我不怕苦,不怕累,我也有足夠的耐心和恒心,要把這項工作繼續(xù)進行下去。

  2、劣勢分析:

  (1)理論水平不夠,閱讀的有關班主任工作的理論書籍太少,還沒有形成完整的知識結構;

  (2)在班主任工作中,有時性子太急,還缺少老班主任的沉穩(wěn)。

  (3)在教學管理方式上,還沒能形成自己的風格;

  (4)在班級常規(guī)管理上,方式方法還不夠靈活;

  (5)在班級管理過程中,隨時出現(xiàn)的思維火花或者是困惑等等,由于沒有及時留存,導致很多研究內容的丟失。

  二、參與培訓的目的

  通過培訓學習,加強理論學習,增加理論書籍閱讀,不斷提高個人的教育理論素養(yǎng);不斷開拓進取,切實加強管理能力,不斷提升班級管理的技能;發(fā)揚拼搏精神,時刻關注教育動態(tài),加強自己的教科研水平進一步提高個人班級管理水平,努力使自己達到班主任工作的科學化、規(guī)范化、專業(yè)化,提高德育的實效性,促進學生全面健康和諧的發(fā)展,爭取做一個思想素質好、專業(yè)水平高、奉獻精神強、個性特征明顯的'優(yōu)秀班主任。

  三、學習計劃安排

  1、7月份制定個人學習計劃、自主學習相關內容并記好筆記,寫出反思。

  2、8月份參加學習統(tǒng)一組織的班主任暑假學習內容。

  3、9月份主動參加相關的研究課題。

  4、對班級管理進行及時的總結與交流

  5、積極參與班會展評。

  四、主要措施

  1、制定好個人學習計劃,以保障學習的有序性和條理性。積極參加讀書、專家講座、觀摩考察、班主任論壇等活動,更新自己的教育觀念,豐富自己教育科研的素養(yǎng),提升自己的教育實踐水平。積極的投身到自我的實踐中。我要注重反思提煉,及時將研究感想落于筆端,建立自己的博客,讓它真正成為展示、學習和交流的平臺,在研究學習中不斷積累優(yōu)秀的教育素材,做一個有心人。

  2、認真總結課教育學生中出現(xiàn)的問題和失誤,并把各項工作落到實處。將所學內容與實踐管理密切結合,以達到最好的學習效果。

  3、積極參與相關的各項活動,在活動中反思和提高自己的班級管理思想認識和實踐水平。

  4、拜優(yōu)秀班主任為師,通過一對一針對性的輔導提高我班級管理工作的藝術性和實效性。

  5、結合當前學校德育工作的現(xiàn)狀,和其他班主任相互合作認真開展好小型課題研究,將教育科研與實際工作緊密結合,不斷提高自身的科研意識及較強的研究能力,不斷提高德育工作的實效性。

  培訓計劃方案 4

  一、培訓與學習

  20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對培訓中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。

  20xx年的我店培訓主要課程是:把20xx年的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓】【員工心態(tài)訓練】【創(chuàng)新服務與細節(jié)服務】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等,其中【創(chuàng)新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動部門管理。

  培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓,后期由店內優(yōu)秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。

  培訓內容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘,并提出進行改善培訓,讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓!

  二、提升服務質量,創(chuàng)新服務細節(jié)

  1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量

  根據(jù)我店的實際運作狀況,編寫了《服務員包間服務操作規(guī)范》、《服務員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立標準和依據(jù),規(guī)范員工服務操作。同時根據(jù)重要接待的服務要求,編寫服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進服務質量。

  2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理

  現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

  3、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

  良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,分析各服務員的當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

  4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率

  完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務人員業(yè)務技能水平的重要依據(jù),由專人對收集的案例進行分析總結,針對問題

  拿出解決方案,使培訓更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

  5、細節(jié)服務,創(chuàng)新服務

  酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的

  難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節(jié)。

  賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務,這就是創(chuàng)新服務。

  賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。

  三、成本控制開源節(jié)流

  1.加強店里水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現(xiàn)象,并嚴令禁止公物私用的情況發(fā)生。

  2.加強店內辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的'領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,控制沒必要的消耗,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。

  四、安全環(huán)境衛(wèi)生

  1.美化旗艦店店環(huán)境,營造“溫馨家園”。嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。

  2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

  3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。

  4.要變管理型為服務型:管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。

  五、隊伍建設

  相關市場調查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務價值的認同,也即對優(yōu)秀員工優(yōu)質服務的認同。因此,酒店要獲得經濟效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的同時,更多的應當考慮如何留住優(yōu)秀人才。

  沒有優(yōu)秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構能設能撤”的靈活氛圍。

  制定一套科學合理的考核評價體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們

  一個舞臺一個晉升空間,對于團隊內最優(yōu)秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學習與培訓,想方設法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉崗。

  為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:

  1.做好日常店里管理工作,上級發(fā)布的任務及時完成,及時向下傳達上級的會議精神與任務安排。

  2.每月底清點店里的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發(fā)。

  3.對于各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴格控制成本消耗,每月都將進行統(tǒng)計并算出消耗率,控制沒必要的消耗。

  4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務留住老顧客,發(fā)展新客源。

  5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,學習會議內容,保證上級的命令與任務能及時傳達到基層員工中。

  6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時時刻不得松懈,店里內部時刻檢查衛(wèi)生情況,對于不好的及時整改,好的進行獎勵!

  7.每月都將進行員工培訓,學習,分享工作中學習到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。

  8.時刻緊記七大項,并且時刻做好七大項要求的每一項,對于違反七大項的員工進行處罰并責令其改正,并運用到日常工作中,做好細節(jié)服務。

  培訓計劃方案 5

  一、培訓目的

  為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學習,落實國家安全生產法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求,提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能,減少和避免各類安全事故的發(fā)生,特制定本培訓計劃,以此來規(guī)范我公司安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作有序地開展和落實,確保培訓效果及質量。

  二、培訓對象

  1、集團公司領導及工作人員;

  2、各煤礦“五職礦長”;

  3、各級安全生產管理人員;

  4、特種作業(yè)人員;

  5、新員工及其他從業(yè)人員。

  三、培訓目標

  1、提高各級管理人員的安全生產法律意識和安全管理水平,牢固樹立“紅線”意識和“底線”思維;

  2、提高職工的安全生產意識和安全操作技能,增強崗位責任心;

  3、減少“三違”作業(yè)行為,預防和減少事故的發(fā)生;

  4、五職礦長及安全管理人員持證上崗率為100%;

  5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%;

  6、新職工參加三級安全培訓合格上崗率為100%;

  7、職工每年安全再培訓參訓率為100%。

  四、培訓內容

  1、國家及地方安全生產法律法規(guī)、行業(yè)標準及新出臺政策文件通知;

  2、安全管理制度、安全技術操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程(或安全技術措施);

  3、安全管理方法知識;

  4、民用爆破物品、電氣設備等安全技術知識;

  5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識;

  6、勞動防護用品使用、操作、維護知識;

  7、事故應急救援知識及事故模擬演練;

  8、事故安全分析總結。

  五、培訓形式

  為了最大限度保證培訓的實效性,在進行培訓時要以激發(fā)職工的學習興趣為導向,以提升職工的`安全素養(yǎng)為目標,盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式,讓職工在無形中受到啟發(fā),受到教育,進而達到培訓目的。

  可采取的培訓形式有:

  1、外派培訓;

  2、邀請相關專業(yè)人士來公司授課;

  3、公司內部培訓

 、艜h形式。主要有:安全知識講座、安全學習會、安全座談會形式、事故案例分析討論、班前會、事故現(xiàn)場會等。

 、菩麄鹘逃问。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

 、怯^看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄像等。

 、燃猩险n形式。主要有:新職工崗前“三級”教育培訓。

 、涩F(xiàn)場操作演示、展示。

 、适鹿蕬碧幹媚M演練。

  六、培訓安排

  略。

  七、培訓要求

  1、各單位要充分認識到安全教育培訓工作在安全生產管理工作中的重要性,安全教育培訓是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養(yǎng)的重要手段。因此各單位務必按照計劃要求,如實參加和開展安全教育培訓工作。

  2、每次培訓前,責任部門需要提前做好培訓所需的準備工作(如:培訓教材、電腦、投影儀、教學器材設施、相機、培訓場所等),同時明確培訓講師,培訓講師也要做好授課各項準備工作。

  3、每次培訓后必須對培訓效果進行考核。考核形式有:答卷、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結性評價。

  所有安全教育培訓必須做好相應的記錄檔案管理,相關要求如下:

  ⑴每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表;

  ⑵培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫,內容要充實全面、實用易懂;

 、桥嘤枌嵭鞋F(xiàn)場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓;

  ⑷以上培訓資料需認真保管,以備檢驗。

  培訓計劃方案 6

  一、入職培訓的目的

  1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。

  2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3.幫助新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓對象

  公司所有新進員工

  三、培訓時間

  每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

  四、培訓方式

  1.崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。

  2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的`技能進行培訓。

  五、培訓教材

  公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引

  六、入職培訓內容

  1.公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)

  2.組織機構圖

  3.各部門職能(員工個人崗位職責)

  4.員工日常工作準則、嚴禁行為

  5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

  6.員工福利

  7.員工安全注意事項

  8.消防知識培訓

  9.崗位專業(yè)知識、技能

  10.設備操作及安全指引規(guī)程

  七、培訓考核

  培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

  八、公司對員工的培訓進行評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據(jù)。

  培訓計劃方案 7

  根據(jù)《興隆縣農村富余勞動力轉移培訓實施方案》及全國農廣校關于農村富余勞動力餐飲旅游服務類轉移培訓實施方案,現(xiàn)制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:

  一、興隆縣農村富余勞動力的基本情況

  目前,興隆縣16-25周歲的農村富余勞動力4.84萬人,其中沒有轉移就業(yè)者占2.5萬人。

  二、轉移就業(yè)培訓工作的組織領導情況

  縣政府高度重視對農村富余勞動力的轉移培訓工作,特批準建立農村富余勞動力轉移培訓基地,局領導及校領導親自督導,培訓辦公室由專人負責。

  三、培訓目標和任務

  根據(jù)餐廳服務員國家職業(yè)標準,經過系統(tǒng)學習,培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。20xx年,計劃每年培訓200人。

  四、培訓對象

  以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業(yè)愿望、熱衷于餐廳服務崗位的農村青年為主。

  五、培訓形式

  以脫產或半脫產的學習形式,對農民工進行職業(yè)技能培訓。

  六、培訓要求

  1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。

  2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。

  3、利用興隆賓館為實訓基地,聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作,使學員在邊學邊做中實現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學員的動手操作能力。

  七、培訓內容

  《餐廳服務員》課程設置采用能力模塊組合,共設置執(zhí)業(yè)基礎、餐廳服務禮儀、端托擺臺服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。共計152學時

  (一)、執(zhí)業(yè)基礎

  要求學員熟知外出務工常識,掌握餐廳服務應具備的職業(yè)素質。理論學習10學時。

  (二)、餐廳服務禮儀

  要求學員掌握餐廳服務員的儀容儀表規(guī)范、舉止規(guī)范、禮貌規(guī)范、禮儀規(guī)范。其中理論學習5學時,技能學習13學時,聲像學習2學時,共計20學時。

  (三)、端托、擺臺服務技能

  要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺服務技能。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。

  (四)、酒水服務

  要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的技巧與程序。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。

  (五)、上菜及分菜

  要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時,技能學習14學時,聲像學習2學時,共計20學時。

  (六)、撤換餐用具

  要求學員學會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學習4學時,技能學習5學時,聲像學習1學時,共計10學時。

  (七)、餐廳服務基本程序

  要求學員了解零點接待服務的相關知識,餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時,技能學習16學時,聲像學習2學時,共計30學時。

  八、師資情況

  我校依托中央校和省校的培訓資源,按照“一個崗位、一本教材、一張光盤、一本證書”的模式,以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓基地,并選聘高級餐廳服務員1名、中級餐廳服務員7名、紅案2級5名及賓館負責人周曉明、縣農廣校教師滕玉艷等組成一批素質高、技能強、具備技師職業(yè)資格的教師隊伍,采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法,使學員在“學習中學會做”,實現(xiàn)崗位技能的提高。

  九、考核與評價

  1、考試:學員學完課程設置中的每一個模塊后,由培訓教師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業(yè)考核的`重要依據(jù)。

  2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念,由興隆縣農村富余勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組,在興隆賓館實訓基地對學員進行現(xiàn)場考核,考核采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作等形式,重點檢查學員崗位技能掌握情況?己瞬缓细裾呖蓞⒓友a考,嚴格把好出口關。

  3、發(fā)證:考試、考核合格者發(fā)給由中央農廣校統(tǒng)一印制的培訓證書,同時根據(jù)學員自愿的原則,由培訓學校組織學員參加餐飲旅游服務類工種的職業(yè)技能鑒定,合格學員可同時獲得勞動保障部統(tǒng)一印制的職業(yè)資格證書。

  十、就業(yè)指導

  由縣農廣校建立培訓帳臺,以市農廣校的“廣效”職業(yè)介紹所為依托,以勞動力市場需求為導向,為學員外出務工提供就業(yè)信息,推薦就業(yè)崗位,通過“訂單、定點和定向”的形式,培訓轉移一大批農村富余勞動力。

  培訓計劃方案 8

  為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)gmp要求和20xx年培訓計劃,結合20xx培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排:

  一、公司級整體培訓:

  1、培訓對象:公司全體員工

  2、培訓目的:

  (1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

 。2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。

 。3)、強化員工gmp意識,全面擴大gmp領域的專業(yè)視野。

  (4)、了解國家安全生產方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:結合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。

  培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

  4、培訓學習時間

  20xx年7月下旬1-2天。

  5、考核

  筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

  二、部門級崗位培訓:

  1、培訓對象:各部門員工

  2、培訓目的:各部門負責人根據(jù)本部門員工應掌握的gmp文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工gmp意識,提高員工工作技能。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等。

  培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學習時間

  20xx年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。

  5、考核

  分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。

  三、班組級崗位培訓

  1、培訓對象:各班組崗位員工。

  2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的`開展班組崗位培訓,使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。

  培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學習時間

  20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

  5、考核

  分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。

  關于開展20xx年全員培訓的通知

  為了確保培訓效果,提高培訓質量,創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,特對20xx年全員集中培訓工作做如下安排。

  1、培訓地點:公司會議室

  2、參訓人員:公司全體員工

  培訓計劃方案 9

  第一章:防火檢查

  消防工作是物業(yè)管理工作的一個內容,盡管火災的發(fā)生是由各種原因造成的,但是這是可以預防的,并且預防火災是一項只能做好,不能做壞的工作。否則,將會有嚴重后果和不堪設想的損失。

  所以,要求我們值班員做到:“懂本崗位(責任區(qū))火災危險性和火災預防措施,檢查并及時發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉花園內消防器材性能、使用方法和存放地點。熟悉火災的撲救措施,熟悉消防水源(地上消防栓、室內消防栓、消防栓加壓閥、水泵房)!

  即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會、三能”:

  三懂:懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。

  二會:會使用滅火器材、會報警。

  三能:能自覺遵守消防規(guī)章制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險隱患、能有效的撲救初期火災。

  第一節(jié)防火檢查其目的

  防火檢查目的在于貫徹“預防為主,防消結合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患,要求對防火的對象、設施查個明白。以現(xiàn)不安全的因素,及時整改解決,落實防火安全措施,消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。

  火險隱患:是指生產、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。

  第二節(jié)防火檢查的組織形式

  防火檢查不是一項臨時性的措施,更不能一勞永逸,這是一項長期的、經常的工作,開展防火檢查,一般為經常性檢查和季節(jié)性檢查相結合。

 。ㄒ唬、班組檢查。

 。ǘ、定期檢查。

  (三)、部門經理檢查。

  第三節(jié)防火檢查的內容

  防火檢查工作,涉及面廣、技術性強,這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象,和設施的特點。學習掌握防火業(yè)務、技術,要善于發(fā)現(xiàn)火險隱患。

  主要的檢查內容有:

  1、用火、用電的安全管理情況;

  2、易燃、易爆防火安全管理情況;

  3、消防器材維護、保養(yǎng)情況;

  4、火警事故調查、處理情況。

  第三節(jié)消防工作的基本任務

  一、控制、消除發(fā)生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。

  二、限制、消防火災、爆炸蔓延,擴大的條件和因素。

  三、保證有足夠的消防人員和消防車設備,以便一旦發(fā)生火災能及時撲救,減少損失。

  四、保證有足夠的安全通道、出口,以便人員逃生和物資疏散。

  五、徹底清查火災、爆炸原因,做到“三不放過”:

  三不放過:即原因不明不放過;責任事故者和群眾未受到教育不放過;防火措施不落實不放過。

  第二章高層建筑的消防工作任務

  第一節(jié)高層建筑的防火

  高層建筑,顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層(含10層)以上24米以上的建筑物。

  高層建筑的火災危險性比一般建筑要在的多,一旦發(fā)生火災,由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難,往往造成慘重的人員傷亡和經濟損失。因此,如何做好高層民用建筑的防火工作,已成為我國的'消防工作的重題,必須引起在力重視。

  一、高層建筑火災有什么特點

  1、損失大,社會影響大。

  2、火災發(fā)展猛烈、迅速。高層建筑內有很多縱向豎井,如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井;馂陌l(fā)生時,這些垂直

  堅井都起著煙囪拔火作用,據(jù)實測,熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3—4m/s,100m以上高樓著火后不到1分鐘,熱煙氣便會充滿整個建筑物。

  3、火災時,疏散困難,逃生不易。高層建筑距地面高,疏散時間長,疏散距離遠,人員多,火災時又往往停電,電梯停開,照明系統(tǒng)中斷,室內漆黑、濃煙滾滾,逃生人員爭先恐后,互相擁擠,踐踏,使得火災時逃生極為困難。

  4、撲救困難。

  二、室內火災的發(fā)展過程及特點

  絕大部分建筑火災,最初都是發(fā)生在建筑物內的某個房間(或區(qū)域),然后蔓延至整個樓層,乃至整個建筑物。要有效地控制建筑物火災的發(fā)生,發(fā)展及倒塌破壞,就必須了解室內火災的發(fā)展過程及特點。

  三、室內火災的發(fā)展大致可分四個階段,即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。

  室內發(fā)生火災后,最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒,隨后是衣物、家具、墻壁飾面及天棚起火,最后整個房間全部起火,與此同時,熱氣流從內墻門及外墻窗口噴出,向起火樓層及整個建筑物蔓延,導致整個建筑物全部起火。

  第二節(jié)高層建筑火災原因

  一、吸煙不慎

  這是最常見的起火原因,常見的情況有:

  1、亂扔煙頭,引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火;

  2、在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災;

  3、將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火;

  4、在禁止吸煙的地方違章吸煙。

  在進行裝修作業(yè)時,為什么不能隨意亂扔煙頭?

  據(jù)則定,香煙中心溫度700—800°C,表面溫度為200—300°C,水平放置時,一般14—15分鐘燒完,垂直放置時,由下往上燃燒速度快些,約12—13分鐘燒完。若將香煙放在席夢思床墊上,立即使床墊發(fā)生陰燃,5分鐘即可聞到焦煙味,25分鐘煙霧嗆眼睛,1。5小時陰燃發(fā)展成明火,火焰高達35cm。裝修施工現(xiàn)場的鋸末、刨花、廢紙、油漆、廢棉紗、廢布頭、地毯、被褥、床單、雜單均可被引燃,從而引起火災。消防部門做過統(tǒng)計,全國平均每天要發(fā)生10多起吸煙而引起的火災,平均每天經濟損失20多萬元。在裝修施工過程中,裝修材料應堆放整齊、鋸末、廢紙、廢布應急時清掃,施工現(xiàn)場不允許亂扔煙頭。

  二、電氣火災

  電氣火災的情況比較復雜,常見的有:

  1、使用電爐、電熨斗等電熱器設備后,沒有切斷電源烤著可燃物。

  2、照明燈具設置不當,烤著可燃物。

  培訓計劃方案 10

  一、繼續(xù)教育的內容

  1.復習鞏固護理基礎理論、基本知識、基本技能。

  2.專科醫(yī)學知識,護理學知識及?萍寄。

  3.護理專業(yè)理論,臨床教學、護理管理等綜合知識。

  二、繼續(xù)教育的途徑

  1.病房有計劃地組織講課查房和考核,病區(qū)護士長晨間理論提問。

  2.科內組織相關講座和查房。

  3.院內外各種專業(yè)和相關專業(yè)講座、會議交流、學習班等。

  4.省內外?七M修學習。繼續(xù)教育培訓計劃

  5.自學及夜大函授的學習。

  三、繼續(xù)教育安排

  (一)試用期護士的繼續(xù)教育

  1.目標

  具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理工作。

  2.重點

  (1)鞏固專業(yè)思想,嚴格素質要求,加強護士素質培養(yǎng)。

  (2)積極參加護理部和科室組織的“三基”訓練。

  (3)掌握護理工作程序及護士工作職責。

  (4)學習?评碚摷安僮骷寄堋

  (5)學習應用護理程序,為患者做健康教育并實施整體護理。

  3.具體要求

  (1)接受護理部的崗前教育和護士行為規(guī)范培訓。

  (2)護士長結合每一位護士的情況,制定具體的培訓計劃。

  (3)設護師以上職稱的護士專人帶教,要求熟練掌握基礎護理知識和技能,適當安排藥療及治療工作。

  (4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能,考核結果上交護理部。

  (5)積極參加科室及護理部組織的`業(yè)務學習、考試考核,成績合格者方可繼續(xù)聘用。

  (6)一年內須考得護士執(zhí)業(yè)證。

  (7)試用期結束時或簽訂聘用合同,由個人寫好總結,所在科室考核并簽署意見,經醫(yī)院綜合評議批準后方可轉正。

  (二)護士階段的繼續(xù)教育

  1.目標

  能按要求獨立完成科室各項護理工作,特別是?谱o理的知識,逐漸達到護師水平。

  2.重點(畢業(yè)2-3年的護士)

  (1)在熟練掌握基礎護理知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括?萍膊≈R、疾病護理要點、專科儀器的使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。

  (2)學習護理程序有關理論和方法,為病人提供整體護理。

  (3)學習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高教育能力。

  3.具體要求(畢業(yè)2-3年的護士)

  (1)能獨立完成科內基本護理工作,熟練掌握各崗位工作職責和工作程序。

  (2)積極參加科內、院內的業(yè)務學習,側重?萍膊〉淖o理知識及技能。適當安排科室小講課和護理業(yè)務查房。

  (3)掌握整體護理病歷書寫要求,在上級護士的指導下能寫護理病歷。

  (4)護士長定期考核,考核結果上交護理部。

  4.重點(畢業(yè)4-6年的護士)

  (1)掌握專科護理知識及技能。

  (2)學習和熟練搶救技術及相關知識。

  (3)學習病房臨床教學工作。

  5.具體要求

  (1)以小組護理工作為主,特別是危急重患者搶救、治療和護理,參與病房管理工作。

  (2)參加科室及護理部組織的業(yè)務學習,完成每年繼續(xù)醫(yī)學教育。重點學習?谱o理及搶救知識和技能,并參與病房授課和患者健康教育的組織管理工作。

  (3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士。

  (4)適當參加科內理論講課,有條件的可參加病房護理科研。

  (5)鼓勵參加護理夜大或高等護理教育自學考試,提高理論水平及學歷層次。

  (三)護師階段的繼續(xù)教育

  1.目標

  承擔?莆V鼗颊叩淖o理,能為患者提供整體護理。積極參與并組織病房內的搶救,成為病房的業(yè)務骨干,不斷提高教育、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。

  2.重點

  (l)研究和解決危重病人護理中的主要問題。

  (2)掌握搶救知識和技能,不斷提高組織搶救的能力。

  (3)提高教學、管理、科研的綜合素質。

  3.具體要求

  (l)以完成為危重患者護理工作為主,視情況可擔任護理小組長,協(xié)助護士長安排藥療、治療等護理工作。

  (2)參加病房內、院內外的業(yè)務學習,完成繼續(xù)教育學分25分。注重?、教學、管理及科研等方面知識的學習和提高。

  (3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。

  (4)參與病房帶教,表現(xiàn)突出者可安排為教學老師。

  (5)鼓勵參加護理專業(yè)的夜大或高等教育自學考試,獲得大專、本科及以上學歷。

  (四)主管護師階段的繼續(xù)教育

  1.目標

  具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長,承擔病房的教學工作。能夠及時總結工作經驗,開展護理科研,逐步達到主任護師的水平。

  2.重點

  (l)承擔科室內難度較大的護理工作。

  (2)指導下級護士對危重、疑難患者制定護理計劃,實施護理措施。

  (3)組織科室護士進行護理業(yè)務學習和操作訓練。

  (4)協(xié)助護士長控制和防范護理差錯、護理糾紛。

  3.具體要求

  (1)重點協(xié)助護士長做好病房的教學和管理工作。

  (2)參加病房、院內外各種形式的業(yè)務學習,完成繼續(xù)醫(yī)學教育25學分。

  (3)承擔病房、院內的各種教學工作,并主持病室內患者的健康教育工作。

  培訓計劃方案 11

  為了進一步促進農村勞動力轉移,提高農民就業(yè)技能,增加農民收入,結合我鄉(xiāng)實際,特制定年農民工培訓“親民惠民”實施方案:

  一、指導思想

  以農村勞動力實用技術、職業(yè)技能培訓為重點,以提高農民就業(yè)技能、促進農村勞動力向非農產業(yè)和城鎮(zhèn)轉移、增強農民實用技術為目標,按照“政府推動、農民受益”的原則,開展農民工培訓工作,實行培訓就業(yè)一體化服務,努力提高農民就業(yè)率,增加農民收入。

  二、目標任務

  全鄉(xiāng)培訓農民工1700人次(其中開展農村勞動力轉移就業(yè)職業(yè)技能培訓800人次,陽光培訓人數(shù)100人次,開展農村勞動力實用技術培訓8000人次,科技入戶培訓示范戶116戶,帶動推廣1300戶)。

  三、培訓對象

  年齡在18周歲以上,具有一定的文化基礎,身體健康,本鄉(xiāng)農村中青年勞動力或新增勞動力。

  四、培訓內容及方式

  由專業(yè)培訓機構或聘請有關專業(yè)技術人才以定期培訓的`方式,重點對農村勞動力開展向非農產業(yè)轉移的職業(yè)技能培訓、疏菜、果樹管理等實用技術進行培訓。

  五、培訓時間

  每月培訓1次,以短期培訓為主,每次培訓時間一般不少于20學時。

  培訓計劃方案 12

  為進一步貫徹落實《國務院關于解決農民工問題的若干意見》(國發(fā)[20xx]5號)和《福建省人民政府貫徹國務院關于解決農民工問題的若干意見的通知》(閩政[20xx]14號),切實抓好我市農村勞動力轉移就業(yè)培訓工作,決定在全市大力開展農民工技能提升培訓,現(xiàn)制定具體工作方案如下:

  一、指導思想

  堅持以“提升技能、穩(wěn)定就業(yè)、增加收入、促進發(fā)展、構建和諧”為主題,緊緊圍繞我市經濟社會發(fā)展和產業(yè)結構調整升級的需要,運用財政補貼政策,組織用人單位、各類定點職業(yè)培訓機構和各級公共就業(yè)服務機構,大力開展農民工職業(yè)技能培訓和就業(yè)服務,進一步提高農村勞動力整體素質,實現(xiàn)有效和穩(wěn)定就業(yè),促進農民增收本小康,推動我市經濟社會發(fā)展,建設新農村,構建和諧社會。

  二、培訓對象

  培訓主要對象是已在我市城鎮(zhèn)務工的農民工(含外省、外地區(qū)來的農村勞動者)、未轉移就業(yè)但有轉移就業(yè)愿望的農村富余勞動力、農村初高中畢業(yè)未升學人員、農村退役士兵和其他新生勞動力。

  三、基本原則

  農民工培訓要堅持“五個結合”。

  農民工培訓與有效轉移就業(yè)相結合。農民工培訓要緊緊圍繞就業(yè),就業(yè)要緊緊圍繞產業(yè),對準我市“3+1”產業(yè)集群,以企業(yè)的需求為導向,大力推進定單式培訓、定向培訓的校企合作培訓模式,促進農民工穩(wěn)定就業(yè),為經濟社會發(fā)展和產業(yè)結構調整升級提供穩(wěn)定合格的勞動力保障。

  農民工培訓與職業(yè)技能鑒定相結合。積極引導、鼓勵和支持受培訓的農民工參加職業(yè)技能鑒定,確保參加培訓的農民工絕大部分能考取初級工以上的.職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書,實現(xiàn)持證上崗。

  農民工培訓與引進項目促進發(fā)展相結合。通過培訓,培養(yǎng)企業(yè)需要的合格產業(yè)工人,促進招商引資工作更好開展,吸引更多商人來三明各地投資興辦企業(yè),實現(xiàn)富余農村勞動力及時、就地、就近有效轉移就業(yè),促進三明各地經濟社會的共同發(fā)展,實現(xiàn)社會和諧。

  農民工培訓與我市產業(yè)結構調整升級相結合。通過培訓,加快培養(yǎng)中高級技能人才,培養(yǎng)適用型技能農民工隊伍,滿足企業(yè)用工需求,促進我市產業(yè)結構調整升級。

  農民工培訓與促進穩(wěn)定就業(yè)相結合。完善農民工就業(yè)服務機制,為進城求職農民提供“四免”(即免費提供政策咨詢、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和就業(yè)信息)和“兩補”(即職業(yè)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼)。為進一步優(yōu)化農民進城務工環(huán)境,有效解決企業(yè)用工難和留工難問題。在全市推廣農民工《就業(yè)保障卡》制度,給進城務工人員在就業(yè)服務、追薪維權、買藥看病、子女就學、旅行消費、定點購物等方面享受各種優(yōu)惠。要求各企業(yè)在用工工資報酬、勞動時間、勞動強度和社會保障等方面做到合理合法,努力做到與其他勞動者“三同”即“同工同酬、同工同時、同工同權”,吸引農村勞動力就地轉移就業(yè),提高農村勞動力就業(yè)質量和就業(yè)穩(wěn)定性。

  四、目標任務

  總體目標:20xx-20xx年,組織17.5萬農民工參加技能提升培訓,年均培訓3.5萬人;培訓合格率要達到90%以上,培訓后獲得職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書的比率達到80%以上;培訓后就業(yè)率要達到80%以上。

  具體目標:20xx年,實現(xiàn)農村富余勞動力轉移就業(yè)4萬人,組織農村勞動力轉移就業(yè)培訓3.5萬人,免費職業(yè)技能鑒定6000人,培訓合格率要達到90%以上,培訓后獲得職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書的比率達到80%以上,培訓后就業(yè)率要達到80%以上。20xx年組織農村勞動力轉移就業(yè)培訓中包括組織崗位技能提升培訓2萬人、勞務輸出培訓0.8萬人和勞動預備制培訓0.7萬人。今后每年的年初,將農民工培訓、免費鑒定和轉移就業(yè)任務分解下達到各縣(市、區(qū))及各有關單位。

  五、工作措施

  ㈠加強組織領導

  為加強統(tǒng)籌領導,推進農民工培訓工作在全市廣泛開展,農民工培訓具體工作由三明市農村勞動力轉移培訓就業(yè)工作領導小組(設在勞動保障局內)負責。各部門和各單位之間要通力合作,加強組織領導,高度重視,落實工作責任,健全工作機制,層層抓落實,切實把我市農村勞動力培訓轉移就業(yè)和農民工技能提升工作抓出實效,確保完成省下達的農民工培訓就業(yè)任務。各縣(市、區(qū))勞動保障部門要根據(jù)本通知要求,結合本地工作實際,制定好農民工培訓具體實施方案,明確具體目標任務、工作措施、經費保障、工作進度和工作要求。

  充分發(fā)揮有關部門和工青婦組織等社會團體的積極性,做好農民工培訓就業(yè)的宣傳工作,積極引導社會各類培訓機構參與農村勞動者技能培訓。鼓勵企業(yè)加強校企合作,開展訂單培訓和定向培訓。根據(jù)社會化原則,公開公平地評估認定,確定具備培訓資質、愿意承擔農村勞動力技能培訓任務、培訓質量高、就業(yè)效果好、社會認可的職業(yè)培訓機構作為定點培訓機構,并向社會公布。

 、鎻娀芾碇贫

  每年年初,各縣(市、區(qū))勞動保障部門要及時制訂農民工培訓年度計劃,報送市勞動就業(yè)中心和市局職業(yè)培訓科。開展每一期培訓都要制定出具體的培訓計劃,每期培訓計劃包括培訓時間、培訓對象、培訓工種、培訓人數(shù)、培訓形式、課程設置、師資安排和課程表等。各縣(市、區(qū))定點培訓機構開展農民工培訓實行報備制,市直定點培訓機構農民工培訓實行報批制,每一期的培訓計劃必須在培訓開課前及時上報備案審批。開展每期培訓,要認真做好農民工簽到記錄,要建立健全農民工培訓檔案。

 、缗嘤柧唧w要求

  1、組織開展三種類型培訓。

 、艅趧宇A備制培訓。主要是依托技工學校和各類職業(yè)院校,以及有條件的職業(yè)培訓實體,組織本市農村初、高中畢業(yè)生,以幫助實現(xiàn)就業(yè)和獲得初級工以上職業(yè)資格證書為目標進行的技能培訓。未能實現(xiàn)就業(yè)的大中專畢業(yè)生、退役士兵,也可納入勞動預備制培訓。培訓時間半年至一年。

 、苿趧蛰敵雠嘤。主要是依托各類職業(yè)培訓實體,組織本市山區(qū)農村富余勞動力(重點是被征地農民、農村貧困戶)進行的技能培訓,以實現(xiàn)其轉移就業(yè)的目標。培訓時間視就業(yè)崗位要求,原則上不少于120課時。

 、菎徫患寄芴嵘嘤。主要依托企業(yè)和職業(yè)培訓實體,對已經在我市就業(yè)的省內外農民工,按照不同技能水平的要求,組織開展職業(yè)技能培訓,以實現(xiàn)提高其崗位技能的目標。企業(yè)可以通過設立培訓基地、勞務派遣組織培訓、校企聯(lián)合等方式,探索培訓的多樣化,落實崗位技能提升的培訓任務。培訓時間不少于120課時。

  2、大力開展農民工技能提升培訓。

  在培訓內容上,實施崗前培訓、崗后培訓和崗位技能提升培訓的分類培訓,特別是農民工技能提升培訓,提高培訓和就業(yè)質量。組織有轉移就業(yè)愿望的農村勞動者開展法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全生產、工業(yè)衛(wèi)生、廠紀廠規(guī)等崗前培訓;組織已經錄用上崗的農民工進行基本理論知識、基本技能和安全操作規(guī)程等崗后培訓;組織企業(yè)在崗職工進行專業(yè)理論知識、實際操作技能和安全操作規(guī)程等崗位技能提升培訓。通過不同階段的培訓,在崗的職工取得初級工以上的職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書,實現(xiàn)持證上崗,更好地推動企業(yè)技術進步,促進企業(yè)生產發(fā)展。

  在培訓方式上,堅持以用人單位崗位需求為導向,以在崗培訓為主要形式,采用勞動保障部門或社會定點培訓機構組織培訓、校企聯(lián)合培訓、用人單位自主培、行業(yè)統(tǒng)籌培訓和農民工自選培訓等多種形式。

 、杓訌娊涃M保障

  各縣(市、區(qū))勞動保障部門要根據(jù)農民工技能提升培訓的需要,按照上級有關文件要求,做好當年農民工培訓經費預算,協(xié)調當?shù)刎斦匆?guī)定安排農民工培訓就業(yè)補貼資金,并納入當年財政年度預算。企業(yè)應按照有關規(guī)定提取職工教育培訓費,并按農民工占全部職工比例,結合所承擔的培訓任務,安排農民工在崗技能提升培訓經費。

  各地要加強政策配套,結合農民工實際,抓緊制訂《進城務工農村勞動者職業(yè)技能培訓補助資金使用管理辦法》,積極爭取當?shù)刎斦块T安排相應配套資金,與中央和省市財政補助資金合并使用,確保資金落實到位并有效用于開展農民工培訓,使農民工直接受益。

  培訓計劃方案 13

  為進一步提升農民工素質,增強務工技能,促進農民工就業(yè)。大力發(fā)展鄉(xiāng)域經濟,積極推進新農村建設,提高全鄉(xiāng)農民工素質和就業(yè)能力,促進農村勞動力就地轉移,F(xiàn)制定xx鄉(xiāng)農民工培訓實施方案,具體如下:

 。ㄒ唬┲笇枷。

  為提高農民整體素質,支持新型農民科技培訓,提高農民務農技能,增強農民轉產轉崗就業(yè)的能力,整合農村各種教育資源,發(fā)展農村職業(yè)教育和成人教育為指導,堅持“公平對待、合理引導、完善管理、搞好服務”和“多予、少取、放活”的方針,面向工業(yè)化、現(xiàn)代化、城鄉(xiāng)化的發(fā)展方向,綜合運用財政扶持政策和市場手段,以農村富余勞動力轉移就業(yè)前的培訓為重點,多渠道、多層次、多形式地開展引導性培訓和職業(yè)技能培訓,提高農村勞動者素質和轉移就業(yè)能力,促進農村富余勞動力的合理有序流動,促進農民增收和農村經濟快速健康發(fā)展。

  (二)基本原則。

  開展農村富余勞動力轉移培訓,要堅持按需培訓的原則,按照不同區(qū)域、不同行業(yè)要求,采取不同的培訓內容和形式。增強培訓的針對性;要堅持政府支持引導與按市場經濟規(guī)律開展培訓相結合的原則,多方籌集培訓資金;要堅持培訓與職業(yè)技能鑒定相結合的原則,提高培訓質量和效果;要堅持引導性培訓與職業(yè)技能培訓相結合的原則,擴大培訓覆蓋面,全面提高參訓者的綜合素質;要堅持培訓與配套服務、轉移就業(yè)相結合的原則,增強培訓的實效性。堅持按需施教,注重實效。

  農民工培訓主要是引導性培訓和職業(yè)技能培訓。

  1、引導性培訓。以村為主體開展農民工引導性培訓和實用技術培訓。引導性培訓是農村富余勞動力轉移培訓的重要組成部分。主要是對廣大農村富余勞動力開展種養(yǎng)殖業(yè)培訓、就業(yè)崗位選擇等方面基本知識的培訓,增強其遵紀守法和依法維護權益的意識,樹立新的就業(yè)觀念。

  2、技能培訓。根據(jù)勞動力市場需求和農村勞動力的'就業(yè)需求,有針對性地開展職業(yè)技能培訓,增強培訓的針對性、實用性和有效性,提高農村勞動力轉移就業(yè)能力和擇業(yè)競爭能力。根據(jù)我鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整實際需求,開展農業(yè)產業(yè)實用技能的技能培訓。聘請專家開展崗前、崗位培訓,培養(yǎng)一大批不離鄉(xiāng)的農業(yè)專業(yè)技能人才。

 。ㄈ┕ぷ鞣桨

  時間:20xx年x月—xx月(詳細見附件)

  地點:xx鄉(xiāng)人民政府

  舉辦單位:xxx鄉(xiāng)人民政府

  培訓經費:培訓經費5萬元,用于講課、食宿、教材、車輛等。

  培訓內容:茶葉種植標準技術培訓、生態(tài)豬養(yǎng)殖技術、餐飲培訓。

  培訓對象:鄉(xiāng)農民專業(yè)合作社,農村合作經濟組織負責人,農村致富帶頭人及與扶貧工作密切相關人員。主要是具有初中以上文化程度,思想素質較高,身體健康,有轉移愿望的農村中青年勞動力。總人員300人。八、培訓方式。堅持“實際、實用、實效”的原則,從創(chuàng)新培訓方式、提高培訓質量出發(fā),做到理論教學與實際操作相結合、課堂講授與現(xiàn)場體驗相結合、教師精講與學員互動相結合的方式有針對性開展培訓。

 。ㄒ唬┘訌婎I導,確保培訓工作的正常進行。加快農村富余勞動力轉移是當前農業(yè)和農村工作的重要內容,是促進農民增收、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展的重要途徑。加強轉移培訓是加快農村富余勞動力轉移的重要環(huán)節(jié),各村要高度重視農村富余勞動力轉移培訓工作。加大宣傳力度,引導農民積極參與轉移培訓。

 。ǘ⿵娀芾,保證培訓工作的`真正落實。

  1、加強監(jiān)督檢查。要加強對鄉(xiāng)農民工轉移培訓工作的指導,制定相關管理制度,加強對轉移培訓工作的督促與檢查,確保培訓工作的圓滿完成。

  2、加強檔案管理。要將建立農村勞動力轉移培訓學員登記卡,實行動態(tài)管理,同時要建立培訓工作的專項檔案,備考核時查閱。

  培訓計劃方案 14

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

  三、培訓內容與方式

  (一)公司領導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

 。ǘ┲袑庸芾砀刹

  1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

  2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

  4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

 。ㄈ⿲I(yè)技術人員

  1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

  3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

  4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的.專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

 。ㄋ模┞毠せA培訓

  1、新工入廠培訓

  2009年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、

  團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

  2、轉崗職工培訓

  要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。

  3、職工技術等級培訓

  公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

  今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  5、加強復合型、高層次人才培訓。

  各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

  6、抓好工程施工人員的培訓。

  u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

  v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

  w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。

  x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

 。ㄎ澹╅_展學歷教育

  1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

  2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。

  3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

  四、措施及要求

 。ㄒ唬╊I導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

 。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

 。ㄋ模┐_保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

  培訓計劃方案 15

  為了學習貫徹《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等餐飲服務法律法規(guī),提高餐飲服務從業(yè)人員食品安全法律、法規(guī)知識和規(guī)范操作水平,結合我縣實際,制定本方案。

  一、培訓目的

  通過對餐飲服務從業(yè)人員食品安全法律法規(guī)和餐飲服務食品安全基礎知識等內容的培訓,增強企業(yè)是食品安全第一責任人的意識,提高食品安全自我管理水平,強化從業(yè)人員的食品安全守法意識、誠信意識、自律意識,提高其操作技能,預防食品安全事故的`發(fā)生。

  二、培訓對象、時間

  培訓對象為餐飲服務從業(yè)人員,包括學校(幼兒園)、是事業(yè)單位食堂和餐飲服務單位的管理人員和加工操作人員。培訓時間待定。

  三、培訓內容

  1、食品安全法律法規(guī),包括《食品安全法》及其實施條例和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務許可管理辦法》等。

  2、餐飲服務食品安全業(yè)務知識,包括食品安全標準;

  食品污染及其預防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預防方法;重大活動餐飲服務食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設備以及食品采購、儲存、加工烹飪過程的衛(wèi)生要求;餐飲從業(yè)人員的個人衛(wèi)生要求等。

  四、培訓方式

  采取集中培訓方式,地點待定。

  五、培訓監(jiān)督

  根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)有關規(guī)定,縣食品藥品監(jiān)督管理局將把餐飲服務從業(yè)人員的培訓情況作為日常監(jiān)管與許可的重要內容之一。從業(yè)人員培訓結束后進行考試,合格者發(fā)給餐飲服務從業(yè)人員培訓合格證明,培訓合格證明作為餐飲服務單位審查驗收的必備條件之一,考核不合格的從業(yè)人員,食品藥品監(jiān)督管理部門將責令其所在單位停止相關人員從事有關食品經營活動,并按要求經培訓和考核合格后上崗。

  培訓計劃方案 16

  培訓動機:

  1、市場競爭日益激烈,傳統(tǒng)的銷售方式已不能滿足市場需求;

  2、銷售人員面臨的挑戰(zhàn)包括客戶拓展、客戶維系等,需要系統(tǒng)性的學習;

  3、市場的不斷變化和消費者的理性購買,要求銷售人員具備更高的職業(yè)素養(yǎng)和能力;

  4、培訓講師掌握現(xiàn)代銷售成功的關鍵,注重提高銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結出一系列可行的營銷方法。

  目標實現(xiàn):

  1、幫助銷售人員認識市場變化,建立預警意識;

  2、提高銷售人員的銷售素養(yǎng)和能力,滿足客戶需求;

  3、掌握三種針對客戶需求變化的不同銷售策略和方法;

  4、培養(yǎng)專業(yè)精神和高效溝通技巧,建立狼性銷售意識;

  5、增強客戶忠誠度,推行全員服務營銷新思維;

  6、熟練掌握微利時代營銷策略,靈活應用到實際銷售中。

  培訓安排:

  1.體能訓練

  作為銷售人員,健康身體是最基本的保障。由于銷售工作具有挑戰(zhàn)性,常常需要奔波勞碌,加上生活規(guī)律不穩(wěn)定,因此身體素質是非常重要的。曾經有一家公司因為一個患有肝炎的銷售人員未及時治療而導致多人感染,嚴重影響了銷售業(yè)績和客戶信任度。因此,加強銷售人員的體能訓練是企業(yè)不可忽視的重要措施。

  2.產品知識培訓

  作為銷售人員,要了解自己所銷售產品的各方面知識,包括口感、包裝、價格和功能等方面。然而,過多的產品知識訓練可能會導致銷售人員忽視競爭、客戶需求和銷售技巧等關鍵要素。因此,銷售人員的主要任務是銷售,而不僅僅是了解產品。

  經銷商是一個行業(yè)中的專業(yè)人士,在和銷售人員進行交易時往往比銷售人員更有經驗和產品知識。因此,企業(yè)應該通過產品知識培訓來教授銷售人員簽定合同或協(xié)議書所需的知識,并向企業(yè)內部專家咨詢、上營銷管理類網(wǎng)站等地尋求幫助來回答客戶提出的深奧問題。此外,許多企業(yè)還會將銷售人員放到客戶那里學習,以便他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,并處理銷售中的突發(fā)事情。這一段的結構不變,但使用了不同的表述和詞匯。

  銷售人員有很多學習銷售技巧的方法,包括講師授課,相關書籍和企業(yè)完整的教材。通過培訓,他們可以學到許多技巧,如如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。在現(xiàn)代市場經濟下,好的客戶經銷商追求的不僅僅是利潤最大化,而是想通過經銷企業(yè)的產品獲得更完善、更優(yōu)質的服務。因此,銷售人員需要學習企業(yè)的`先進管理經驗和完善的制度。在銷售技巧的培訓中,克服拒絕的能力是最重要的一課。銷售的第一課就是從被拒絕開始的,這是一個有效的方法來讓銷售人員去克服拒絕,并得到鍛煉和提高。

  為了了解本行業(yè)中同類產品的成本、功能、交貨期、促銷手段、市場價格和消費者意見等信息,銷售人員需要通過各種途徑搜集信息,并將結果以表格化形式呈現(xiàn)出來。然后結合自己所銷售的產品特點,揚長避短,發(fā)揮自己產品的獨特優(yōu)勢,從而更好地了解自己的對手,達到知己知彼,百戰(zhàn)百勝的目的。

  最直觀的學習方式就是實地培訓。市場是最好的課堂,地區(qū)經理可以和銷售人員一起出差,實地觀察銷售人員對于產品知識、銷售技巧、競爭技能的掌握程度,并對其表現(xiàn)進行評估。這樣的經理言傳身教班,可以幫助企業(yè)快速提高銷售業(yè)績和銷售人員的整體素質。這一段同樣保持了原有的結構和主旨,但修改了一些表述方式和用詞。

  賣出好的業(yè)績是最好的回報。地區(qū)銷售經理的主要職責之一是現(xiàn)場指導銷售人員,因為銷售業(yè)績是整個銷售團隊共同努力的結果。地區(qū)經理注重的不是他個人的才華,而是他領導下是否有一支出色的團隊。每個月,地區(qū)經理至少要和銷售人員一起工作3-5天,為的是推動銷售培訓、鼓勵銷售人員、識別銷售人員的優(yōu)劣之處,以強化之前學到的技巧和知識。只有這樣,才能形成真正的培訓。

  年底的銷售人員聚會和盛宴也很重要。由于銷售人員遍布全國,因此他們難以經常聚集在一起。這種聚會有助于彼此幫助、交流工作經驗并增強企業(yè)凝聚力。在聚會開始之前,老板會總結過去一年的銷售情況,并宣布明年的銷售計劃,讓每個銷售人員分享他們最精彩、最難忘、最具成就感或者最具挑戰(zhàn)性的銷售故事。最出色的人將獲得企業(yè)派發(fā)的漂亮禮品或獎金,以鼓勵銷售人員為明年更加努力。大多數(shù)公司在年底都會舉辦一次盛宴,這也表示企業(yè)對銷售人員一年來的努力工作給予了關注。

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